Tôi có tìm hiểu dịch
vụ Automation Marketing của nhiều công ty, trong đó có công ty Nhanh.vn. Có một
cô bán hàng tên Linh tiếp cận tôi.
Vừa gọi thông tin, lập
tức cô ấy đến tận văn phòng hẹn gặp lên. Lúc đó tôi thấy rất ấn tượng hơn so với
các đối tác khác vì gặp gỡ bao giờ cũng hơn là trên online và điện thoại.
Trong thời kì con người
tập trung trên mạng và online ít tiếp xúc thì ta lại phải gây ấn tượng bằng việc
gặp gỡ trục tiếp hoặc tiếp cận sâu, nói chuyện với khách hàng.
Tới ngày gặp Linh không
gọi gì và thông báo là đến muộn, tôi rất không hài lòng định không gặp nữa nhưng
vì lúc đó đang cần dịch vụ Automation marketting nên thôi lại hạn lại.
Khi đến văn phòng tôi
tại G3 Ciputra, Linh đem theo một người kĩ thuật tên Tuấn Anh có vẻ hiểu về sản
phẩm, còn lại Linh rất ấm ớ không hiểu gì nhiều. Cả hai bạn đều là bạn trẻ tôi đánh
giá phong cách làm việc của Linh là trẻ con.
Sau đó, tôi mải mê xây
sửa nhà ở 172 Xuân Đỉnh cũng không dùng dịch vụ. Linh vẫn kiên trì gọi điện kết
nối với tôi. Cao điểm là lúc tôi học khóa học PCI ở Malasia Linh gọi tôi liên tục.
Nhưng vì công việc bạn và nên tôi chưa sử dụng.
Đến ngày hôm nay
11.7 có nghĩa là sau vài tháng Linh vẫn gọi cho tôi, tôi không nhấc máy nhưng vẫn
tự nhủ là sẽ sử dụng dịch vụ của công ty Linh. Vì nhanh.vn cũng là công ty cung
cấp dịch vụ tốt và lại gây ấn tượng với tôi.
Mặc du khách hàng có
nhu cầu nhưng chư sử dụng, nếu bạn không kiên trì đem bám khách hàng họ sẽ quên
bạn. Và đặc biệt là có đối thủ khác tấn công đúng lúc họ có nhu cầu là bạn sẽ bị
đối thủ hết tay trên. Vậy nên
Hãy theo đuổi khách
hàng đến chết, bán hàng là phong cách sống. Bán hàng là quan hệ với khách hàng.
